Notre processus suit un schéma rôdé, testé et amélioré par 29615 projets réalisés !

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Processus : Choix du pack et inscription (2 min)

Choix du pack

Pour vous laisser le choix, nos premiers packs s’arrêtent au stade du dépôt du permis de construire.

Sachez que d’un point de vue réglementaire, la totalité est à faire et nous vous conseillons de le faire directement afin d’étudier la viabilité de votre projet dans sa globalité (au stade permis ne sont pas étudiés le chauffage et la production d’eau chaude).

Néanmoins, si vous commandez un pack au stade du dépôt du permis de construire, notre processus de réalisation vous permet de passer au pack « Fin de travaux » à tout moment sur votre espace client.

Inscription gratuite

Une fois votre choix effectué, vous pouvez cliquer sur « Choisissez« . Se lance alors une fenêtre d’inscription gratuite.

Vous êtes alors redirigés immédiatement vers notre espace client pour finaliser votre commande.

Commande (2 min)

Ajout d’options

Nous proposons diverses options pour personnaliser au maximum votre expérience d’achat :

  • Option second logement identique : Si votre projet comporte 2 maison jumelées par exemple et identiques ;
  • Option dimensionnement : Permet un calcul de la puissance de chauffage à installer dans votre habitation.
  • Si votre projet comporte une particularité, n’hésitez pas à nous contacter pour nous poser la question, nous pourrons débloquer une option correspondante à votre besoin.

Paiement

Vous pouvez payer :

  • Par carte bancaire : Le traitement est immédiat et entièrement sécurisé car traité sur la plateforme Crédit Mutuel ;
  • Par chèque ou virement bancaire : Le traitement peut prendre jusque 2 jours ;
  • Si vous êtes un professionnel : vous pouvez faire payer directement votre client en saisissant son adresse mail.

Enfin, n’oubliez pas d’indiquer le numéro de votre projet dans la référence du virement ou sur le chèque.

Envoi de vos éléments (10-20 min)

Fiche client en ligne

Une fois le règlement effectué vous aurez accès à votre fiche client, contenant la liste des éléments à nous envoyer. Tout se fait sur votre espace client.

processus de réalisation rt 2012
Capture d’écran de votre espace client

Vous posséderez également la ligne téléphonique de votre thermicien ainsi que la possibilité de lui envoyer un message pour toute question.

Si certains éléments de la fiche client vous sont inconnus, n’hésitez pas à l’indiquer, nous pourrons effectuer une préconisation technique, par exemple vous indiquer quel type d’isolant est approprié à votre projet.

Eléments administratifs

Les éléments administratifs suivants vous sont demandés :

  • Coordonnées du maître d’ouvrage ;
  • Celles du maître d’oeuvre ;
  • Enfin, les coordonnées de la construction.

Eléments techniques

Les éléments techniques suivants vous sont demandés :

  • Les surfaces S RT et habitable (nous les recalculons également sur les plans) ;
  • Les compositions suivantes : façades, plancher bas et haut, traitement des ponts thermiques (planelle envisagée par exemple) ;
  • Le type de menuiserie que vous comptez installer ;
  • Le chauffage ;
  • La ventilation ;
  • La production d’eau chaude ;
  • Ainsi que vos plans : plan de coupe, de niveau et de masse.

Si certains éléments vous sont inconnus, nos thermiciens vous conseillerons sur des solutions techniques appropriées à votre projet.

Il ne vous reste plus qu’à envoyer votre fiche client, votre dossier par alors automatiquement en traitement.

Réalisation de l’étude (7h ouvrées)

Echanges avec votre thermicien

Si vous avez oublié un élément lors de la saisie de votre fiche client, vous pouvez contacter à tout moment votre thermicien.

Il pourra également vous appeler ou vous envoyer un message si un élément semble incohérent dans votre projet.

Rendu conforme et demande d’attestation

Une fois que votre projet répond à la RT 2012, vous serez avertis par email d’un nouveau rendu sur votre espace client.

Vous pourrez alors demander une attestation de prise en compte de la réglementation thermique, pour votre dépôt du permis de construire, sur la base des choix techniques de votre dernier rendu.

Téléchargement du rendu (2 min)

Exemple de rendu

Nous rendons les éléments suivants à la fin du processus :

  • Un fichier .xml contenant l’ensemble des données de l’étude thermique ;
  • Le rapport réglementaire du CSTB ;
  • Une synthèse simplifiée Keeplanet (exemple) ;
  • Une attestation bbio si le projet est conforme, vous permettant de déposer votre permis de construire (exemple).